bet360 條款框架及適用地區
bet360 的服務受香港本地法律規管。我們的帳戶、付款及遊戲規則根據相關地區法例制訂。若你身處香港以外地區，相關服務的可用性取決於你所在地的本地法律。使用 bet360 表示你同意這些條款及細則。我們定期更新條款，以反映法律及營運標準的變更。重大變更會透過帳戶訊息通知你。登入時閱讀最新版本是你的責任。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
條款查詢
條款問題 — 我們如何幫助你
若對任何條款有疑問，或需要澄清帳戶規則，bet360 客服團隊隨時準備解答。透過實時聊天、電郵或帳戶訊息聯絡我們。我們用普通話、廣東話及英文提供支援，確保你完全理解每項條款細節。
團隊在線
實時聊天支援
帳戶登入後，點擊右下角聊天按鈕。我們的本地客服會直接回答你的條款問題及帳戶規則查詢。
電郵支援
寄信至 support@bet360，提供帳戶詳情及你的具體問題。客服會在 24 小時內回覆，用你偏好的語言解釋相關條款。
帳戶訊息中心
登入後進入帳戶設定，查看「訊息」欄。我們會透過這裡發送條款更新及重要通知，確保你隨時掌握最新規則。
帳戶保護
資料安全、帳戶驗證及你的權利
bet360 透過加密技術及多層驗證保護你的帳戶及付款資訊。我們遵守香港資料保護規例，只在必要情況下保存個人資料。提款需驗證身份，以防止欺詐及洗黑錢。你有權要求查看、更正或刪除你的個人資料，或要求我們停用帳戶。帳戶關閉後，我們會按法律保留必要紀錄以作稅務及合規之用，其餘資料會按時間表清除。
帳戶驗證流程
首次提款時，你需驗證身份。上傳身份證明文件（身份證或護照影本）及住址證明。驗證通常在 1-2 個工作天內完成，完成後所有提款都快速處理。
付款資訊加密
所有透過 FPS、PayMe、AlipayHK 的交易都用 SSL 加密保護。我們不儲存你的銀行密碼或錢包私密資訊，只記錄交易紀錄作對帳之用。
登入安全
帳戶登入時，我們會發送一次性驗證碼（OTP）至你的登記電話或電郵。這防止未授權存取。每次登入不同裝置都需重新驗證，確保只有你能進入帳戶。
資料保留及刪除
我們保留帳戶紀錄、交易歷史及驗證文件以符合香港稅務及反洗錢法規。關閉帳戶後，個人資料會按法定期限保留，然後安全刪除。
個人資料查閱權
你有權要求查看我們儲存的你的個人資料。登入帳戶進入「隱私設定」，或電郵 privacy@bet360 要求完整資料副本。回應期限為 30 天。
帳戶暫停與關閉
你可以隨時在帳戶設定中申請暫停帳戶（臨時凍結）或永久關閉。暫停期間帳戶無法登入；關閉後帳戶無法恢復。未領提款會保留 12 個月後轉入慈善基金。
關於 bet360 條款的常見問題
以下回答了玩家最常問的條款相關問題。若你的問題未列於此，隨時透過帳戶聊天或電郵聯絡我們。
帳戶開設時需提供真實姓名、出生日期、電話號碼及電郵。完成後，首次提款前需驗證身份——上傳身份證明及住址證明。所有資訊必須準確，以確保提款順利及符合反洗錢規定。
是的，三個本地付款方式都支援。單筆交易限額取決於你的銀行或錢包應用設定。累計每月存款無上限。每次存款通常在一分鐘內到帳。提款時需驗證帳戶身份，然後返款至你的原始付款方式。
登入頁面選擇「忘記密碼」，輸入你的帳戶電郵。我們會寄送重設密碼連結。點擊連結後設定新密碼。若無法進入電郵，聯絡客服提供帳戶驗證詳情，我們會透過身份確認幫助你重設。
會的。重大變更（如付款政策或帳戶費用）會透過登記電郵及帳戶訊息通知你，並提前 30 天發出。輕微更新（如文字澄清）會在網站上發佈，不一定逐一通知。登入時查看最新版本是你的責任。
不建議。每次登入新裝置都需驗證 OTP。若偵測到可疑登入嘗試（如不同地點同時登入），我們會暫時凍結帳戶以保護安全。建議只在信任的裝置上登入，若需要在新裝置登入，先變更密碼。
帳戶關閉時的未領提款會保留 12 個月。期間內你可以聯絡客服重啟帳戶領取。12 個月後仍未領的金額會按香港法律轉入社會福利基金。建議帳戶關閉前確保所有提款已完成。
帳戶開設後，名字及出生日期無法自行改變——這是為了防止欺詐。若資訊有誤，電郵 support@bet360 附上身份證明副本。客服會驗證後更新，通常需要 3-5 個工作天。